各有关单位：

班组是企业组织的细胞，是企业生产经营管理活动的基本作业单位，推进班组建设是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要。企业无论是战略、文化还是营销，最终是要靠最终的产品的产量和质量来证明自己、表达自己；在这个过程中，最终起决定性作用的是生产环节。产品的产量和质量，最终反映的是企业对整个运营系统整体管控能力，而班组现场管理则是其中的重头戏，涉及人、机、料、法、环、质、测等诸多因素，可以说是企业最直接、最复杂、最核心的场所。正所谓卓越企业看基层，为此提升班组长业务技能，打造卓有成效的一线团队是现代领先型企业的改善重点！

班组如何围绕公司部门战略计划制定和落实工作计划？班组如何满足内外部客户的要求？班组如何有效利用公司提供的资源开展工作？班组如何确定与实施工作流程？班组如何测量工作并持续改进？班组如何提升绩效水平？这些问题是企业需要解决的问题，也是班组建设和班组长胜任力提升的重点和关键。

总之，班组长作为企业基本组织的负责人，对于班组建设、工作任务的落实、企业整体机能的健康成长，对企业业绩的提升、管理水平的提升，都具有重要意义。为此中企协企业管理培训中心特于2020在全国各地继续举办《班组长全面管理能力提升训练》高级内训班。本班组管理提升课程，基于生产现场的“成本C、品质Q、交期D、效率P、安全S、士气M”六纬度，以“科学管理方法和人性的尊重”为指导，提供了一系列“重要、简单易用、具备实操”的方法和工具，通过现场互动，帮助优秀企业打造高效班组，提高团队价值。希望各单位积极组织相关人员参加。

咨询电话010-68479266。现将有关事项通知如下：

一、内训内容：

第一讲 班组管理与班组长的角色定位

1、班组管理；                      2、班组长角色定位；

3、如何做一名管理技术型、受欢迎的班组长呢？

第二讲 和谐型班组建设-班组长高效沟通技巧训练

1、和谐型班组的定义；              2、沟通知识和概述；

3、与上级沟通-向上沟通要有“胆”   4、与同级沟通-水平沟通要有“肺”；

5、与下属沟通-向下沟通要用“心”。

第三讲 规范型班组建设-班组工作标准化

1、为什么要建设规范型班组；         2、规范型班组建设-班前查；

3、规范型班组建设-班中控；          4、规范型班组建设-班后清。

第四讲 业绩型班组建设管理——QCD优化与提升

1、何谓QCD？（品质、成本、交期）；  2、生产任务管理—六日工作法；

3、现场品质管理；                   4、数据化拉式看板应用；

5、现场成本管理。

第五讲 班组精益管理——现场改善与浪费消除

1、真效率与假效率；                 2、动作改善与问题分析；

3、八大浪费与改善。

第六讲 班组长系统管理提升-六大方法、六大工具、十大机制应用

1、生产系统；                       2、生产管理系统导入；

3、生产管理系统导入；               4、生产管理系统导入。